Каналы
Бот ВКонтакте: сообщения сообщества в CRM и воронки
Бот ВКонтакте в TERVIO — это сообщество с включёнными сообщениями: клиент пишет сообществу, отвечает воронка или оператор. Подключается по ссылке на сообщество через мини-приложение TERVIO во ВКонтакте, а переписку, которая была до подключения, можно подтянуть в «Диалоги». Подходит школам, которые ведут рекламу и контент во ВКонтакте. Как сделать рассылку ВКонтакте от сообщества.
ВКонтакте и TERVIO: что умеет связка
Модуль: Боты и аккаунты
- Принимать сообщения сообщества в «Диалоги» и отвечать от его имени; в шапке чата — плашка «бот ВКонтакте», в фильтре — «ВКонтакте».
- Подтягивать прошлую переписку: в карточке бота строка «История ВК» и кнопка «Подтянуть историю»: выбор 20, 50, 100 или 200 последних сообщений и срок — от «Писали за сутки» до «Писали за год». Загрузка ничего не отправляет и воронки не запускает.
- Запускать воронку кнопкой «Начать» или ссылкой vk.me/сообщество?ref=promo — с меткой, даже если человек не нажал «Начать», а сразу написал; разрешение сообщений через виджет тоже запускает воронку.
- Ставить кнопки под сообщением (до 10 в 6 рядах) и внизу экрана (до 40); фото, файлы и голосовые идут в обе стороны.
- Проверять подписку на сообщество блоком «Вычислить» и вести по ветке тех, кто вступил.
- Делать рассылки тем, кто писал сообществу или разрешил сообщения, и загружать базу по id страниц ВКонтакте.
- Модерировать беседы ВКонтакте, куда добавлено сообщество (раздел «Управление чатами»).
Как подключить ВКонтакте
- В TERVIO откройте раздел «Боты», в карточке «Подключить бота» выберите плитку ВКонтакте и вставьте ссылку на сообщество — vk.com/myschool или vk.com/club123.
- Нажмите «Подключить через ВКонтакте»: в новой вкладке откроется мини-приложение TERVIO, где администратор сообщества нажимает «Разрешить доступ» и подтверждает.
- TERVIO сам включит сообщения и «Возможности ботов» и пропишет свой адрес Callback API; бот появится в группе «Боты ВКонтакте» в течение минуты.
- Если подключение через ВКонтакте недоступно, нажмите «Вставить ключ вручную»: ключ берётся в настройках сообщества: «Управление», «Работа с API», «Ключи доступа» — с правами на сообщения, фотографии, документы и управление.
- Чтобы увидеть старые переписки, в карточке бота нажмите «Подтянуть историю».
Как это работает
Лид-магнит из поста в сообществе
- В посте стоит ссылка vk.me/myschool?ref=guide; человек переходит и сразу пишет «хочу гайд».
- Старт «Запуск бота (/start)» с меткой guide срабатывает и без нажатия «Начать» и сохраняет метку в карточку.
- Блок «Вычислить» проверяет, вступил ли человек в сообщество: вступившим уходит гайд файлом, остальным — просьба подписаться с кнопкой «Проверить».
- Через три дня стрелка «Через время» предлагает разбор, а ответивших «да» блок «Передать в личку» отдаёт куратору.
Что важно знать
Вопросы про ВКонтакте
Нет вашего вопроса — напишите в телеграм, ответит человек.
Нужно ли создавать отдельного бота во ВКонтакте?+
Нет. Бот — это само сообщество с включёнными сообщениями. Подключить его должен администратор сообщества, остальное TERVIO настроит сам.
Переписка, которая была в Salebot, сохранится?+
Её можно подтянуть кнопкой «Подтянуть историю» в карточке бота: выберите, сколько последних сообщений брать и за какой срок. У загруженной переписки датой регистрации считается дата первого сообщения.
Кому бот сможет написать в рассылке?+
Тем, кто сам писал сообществу или разрешил сообщения кнопкой «Разрешить сообщения» или через виджет. Первым ВКонтакте писать не даёт.
Похожие связки
Telegram-ботыКонструктор ботов с воронками, дожимами и CRM.
Рабочие номера TelegramРабочие аккаунты менеджеров: здоровье номеров, свой IP.
WhatsAppWhatsApp Business API: воронки, шаблоны, общий список чатов.
АвитоСообщения покупателей с Авито в CRM.
MAXБоты в MAX на тех же воронках, что и в Telegram.Все интеграции30 связокПодключите ВКонтакте в своём кабинете
7 дней бесплатно: боты и воронки. Регистрация без карты и созвона. Не подойдёт — не оплачивайте: кабинет встанет на паузу сам.