Согласие на обработку персональных данных

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Пурвиньш Владислав Андреевич, ОГРНИП 323325600006741, ИНН 323202770506, применяющий упрощённую систему налогообложения; адрес для корреспонденции: 241035, г. Брянск, Елецкий переулок, д. 29, кв. 1; адрес электронной почты: docs@tervio.tech; адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: privacy@tervio.tech (далее — Оператор).

Оператор оказывает услуги доступа к сервисам «TERVIO» (tervio.tech) и «Аналитика продаж» (analytics.tervio.tech) на условиях публичной оферты, размещённой по адресу https://tervio.tech/offer.

Согласие даётся Оператору как оператору персональных данных по смыслу пункта 2 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие даёт физическое лицо, которое оформляет подключение к сервису, оплачивает услуги или ведёт переписку с поддержкой от имени клиента: руководитель организации, её сотрудник, индивидуальный предприниматель или самозанятый, выступающий клиентом лично (далее — Субъект).

Работники клиента, которым выдан доступ в панель сервиса, но которые не ведут расчёты по договору и не переписываются с поддержкой, Субъектами по настоящему Согласию не являются. Их персональные данные Оператор обрабатывает по поручению клиента; оператором этих данных остаётся клиент, и он же собирает у них согласия.

Персональные данные Субъекта — те, которые он сообщил при подключении, при оформлении счёта или в переписке с поддержкой. Их перечень приведён в разделе 4 настоящего Согласия.

Настоящее Согласие не распространяется на персональные данные учеников, клиентов, подписчиков и сотрудников клиента, которые попадают в сервис в ходе его работы. В отношении таких данных оператором является клиент, а Оператор обрабатывает их по поручению клиента на условиях раздела «Обработка персональных данных по поручению клиента» публичной оферты и Политики в отношении обработки персональных данных. Согласия у этих лиц собирает клиент самостоятельно, до передачи данных в сервис.

Заключение договора на условиях публичной оферты и его исполнение: создание учётной записи, выдача доступа в панель школы, идентификация Субъекта при входе.

Расчёты по договору: выставление счетов, приём и подтверждение оплаты, формирование и направление кассового чека в случаях, установленных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», возврат денежных средств, ведение взаиморасчётов.

Налоговый учёт и подтверждение расчётов: оформление счетов, закрывающих документов — универсальных передаточных документов (УПД) со статусом «1», одновременно выполняющих функцию счёта-фактуры, — актов сверки; исполнение обязанностей налогоплательщика, включая обязанности налогоплательщика налога на добавленную стоимость.

Техническая поддержка: приём и разбор обращений через бот поддержки @tervio_tech_bot, ответ на обращение, хранение переписки по обращению.

Сервисные уведомления: сообщения об окончании оплаченного периода, о сбоях и работах на сервере, об изменении редакции документов, о состоянии подключённых Telegram-аккаунтов и источников данных.

Обеспечение безопасности и разбор инцидентов: ведение журналов входа и действий в панели, установление лица, совершившего действие, защита от несанкционированного доступа.

Разрешение споров и защита прав Оператора: подтверждение факта акцепта оферты, объёма оказанных услуг и содержания переписки.

Учёт источников привлечения: какие страницы сайта tervio.tech, рекламные кампании, партнёры Оператора и ссылки на регистрацию приводят к созданию проектов и их оплате, а также закрепление проекта за участником партнёрской программы Оператора, по ссылке которого пришёл Субъект, для расчёта его вознаграждения.

Обработка для целей, не перечисленных в пунктах 3.1–3.8, настоящим Согласием не охватывается.

фамилия, имя, отчество;

должность и наименование организации, которую представляет Субъект;

номер мобильного телефона;

адрес электронной почты;

имя пользователя (username) и числовой идентификатор в Telegram;

логин учётной записи в панели сервиса;

реквизиты индивидуального предпринимателя или самозанятого, если клиентом выступает сам Субъект: ИНН, ОГРНИП, адрес регистрации;

платёжные реквизиты: номер расчётного счёта, наименование банка, БИК, корреспондентский счёт;

сведения о подключении к сервису: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время входа, регистрации и проставления отметок;

содержание обращений в поддержку и приложенных к ним файлов — в той части, в которой Субъект сообщает в них сведения о себе;

сведения об источнике регистрации на app.tervio.tech: страница входа — адрес первой страницы сайта tervio.tech, которую открыл Субъект, — и значения рекламных меток в адресе этой страницы (utm_source, utm_medium, utm_campaign, start), если они переданы в адресе страницы регистрации; участник партнёрской программы Оператора, по ссылке которого пришёл Субъект; обозначение ссылки на регистрацию, выданной Оператором; промокод, указанный при регистрации.

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), трансграничная передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор не принимает в отношении Субъекта решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

Оператор не распространяет персональные данные Субъекта — то есть не раскрывает их неопределённому кругу лиц.

Персональные данные Субъекта передаются следующим лицам, привлечённым Оператором к обработке по поручению на основании части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

Каждое из лиц, указанных в пункте 6.1, обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их защите, установленные статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Ответственность перед Субъектом за действия этих лиц несёт Оператор.

Персональные данные передаются в государственные органы только по их мотивированному запросу, оформленному в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лица, названные в пункте 6.1 по выполняемой роли, указаны без наименования и юридического адреса. Оператор сообщает эти сведения, а также страну регистрации каждого из этих лиц, Субъекту по его обращению на адрес privacy@tervio.tech в срок не более 10 (десяти) рабочих дней. Перечень получателей закрытый: лицам, не названным в пункте 6.1, Оператор персональные данные Субъекта не передаёт, а изменение перечня оформляется новой редакцией настоящего Согласия.

Серверы, на которых работают сервисы «TERVIO» и «Аналитика продаж», и их базы данных размещены на территории Российской Федерации. Обработка персональных данных Субъекта, включая хранение и резервное копирование, ведётся на этих серверах; зашифрованные резервные копии хранятся также на оборудовании Оператора на территории Российской Федерации. За пределами России — в Нидерландах — размещён только узел выходных IP-адресов (пункт 6.1): через него в зашифрованном виде проходят сообщения бота поддержки и подключения к сервисам из-за пределов России. Содержание этого трафика на узле не расшифровывается и не сохраняется; в технических журналах узла сохраняются IP-адрес, имя сайта и время подключения.

Нидерланды являются стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и относятся к государствам, обеспечивающим адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Отдельного согласия на передачу в такое государство закон не требует (часть 3 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ): Субъект уведомляется о месте обработки, а обязанность уведомить уполномоченный орган лежит на Операторе.

Персональные данные Субъекта, перечисленные в разделе 4, Оператор в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, не передаёт.

Согласие действует с момента его подтверждения:

Пятилетний срок в подпункте 2 пункта 8.1 установлен подпунктом 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса Российской Федерации. Бухгалтерский учёт Оператор не ведёт: индивидуальный предприниматель, ведущий учёт доходов в порядке, установленном налоговым законодательством, вправе его не вести — пункт 1 части 2 статьи 6 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте». Те же сроки указаны в пунктах 7.3.3 и 7.3.4 Политики в отношении обработки персональных данных.

По истечении соответствующего срока, указанного в пункте 8.1, персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) дней, о чём составляется акт.

Субъект вправе отозвать согласие в любой момент. Отзыв оформляется письменным документом, в котором указаны фамилия, имя, отчество Субъекта, наименование клиента, которого он представляет, и контактные данные, по которым Субъект получал доступ к сервису.

Отзыв направляется одним из способов:

Оператор прекращает обработку персональных данных Субъекта в течение 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва и уничтожает их, за исключением данных, которые Оператор обязан или вправе продолжать обрабатывать по основаниям, не требующим согласия, — в частности для исполнения заключённого договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), для налогового учёта и хранения документов, подтверждающих расчёты (пункт 2 части 1 той же статьи) и для защиты своих прав в суде (пункт 7 части 1 той же статьи).

Субъекту разъяснено: после отзыва согласия Оператор не может выдавать ему доступ в панель, вести с ним переписку в поддержке и оформлять на его имя документы. Если Субъект — единственный представитель клиента, клиенту потребуется назначить другого представителя, иначе оказание услуг придётся приостановить.

Согласие подтверждается проставлением отдельной галочки «Даю согласие на обработку персональных данных» на странице счёта или в форме подключения. Галочка не проставлена по умолчанию.

Две независимые галочки. На том же экране Субъект проставляет вторую, самостоятельную галочку — «Принимаю условия Оферты и Тарифов». Галочки независимы: каждая проставляется отдельным действием, ни одна не влечёт автоматического проставления другой, и объединять их в одну отметку не допускается. Такой порядок установлен абзацем четвёртым части 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года: согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации и (или) документов, которые подтверждает или подписывает субъект персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных не входит в состав акцепта оферты и не является условием договора. Отказ от него не лишает Субъекта права принять оферту, но лишает Оператора возможности создать учётную запись на его имя, вести с ним переписку и оформлять на него документы (пункт 9.4).

Часть 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ допускает любую форму согласия, позволяющую подтвердить факт его получения. Электронной подписью проставление галочки не является и в качестве таковой сторонами не рассматривается.

Фиксируются и хранятся весь срок действия согласия: факт проставления галочки, её дословный текст, дата, время (по московскому времени), IP-адрес и редакция настоящего Согласия, действовавшая в этот момент. По запросу Субъекта Оператор предоставляет выписку об этой записи.

Запись о согласии на обработку персональных данных ведётся отдельно от записи об акцепте оферты: каждая запись содержит указание на то, какой именно документ и в какой редакции принят. Отзыв согласия не отменяет записи об акцепте оферты, а отсутствие согласия не отменяет заключённого договора.

Субъект обязуется не передавать третьим лицам доступ к своей учётной записи в панели сервиса и не допускать совершения от своего имени действий неуполномоченными лицами.

Субъект подтверждает, что все указанные им персональные данные принадлежат ему лично, сообщены добровольно и в его интересе, без принуждения со стороны Оператора и третьих лиц.

Субъект подтверждает, что ознакомился с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и с Политикой в отношении обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://tervio.tech/privacy, и что его права и обязанности в области защиты персональных данных ему понятны.

Субъект подтверждает, что настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Согласие даётся добровольно, на возможность пользоваться сервисами не влияет и на условия договора не влияет.

Я даю согласие индивидуальному предпринимателю Пурвиньшу Владиславу Андреевичу, ОГРНИП 323325600006741, ИНН 323202770506, на получение рекламных и информационных сообщений о продуктах «TERVIO» и «Аналитика продаж» — по электронной почте и в Telegram.

Согласие даётся на срок действия договора и один год после его прекращения. Отзывается тем же способом, что и основное согласие (раздел 9), а также по ссылке «Отписаться» в самом сообщении.

Основание — часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»: реклама по сетям связи допускается только при предварительном согласии, и доказывать его наличие обязан рекламораспространитель.

Нажимая кнопку «Принять» на плашке о файлах cookie на сайте tervio.tech, я даю согласие индивидуальному предпринимателю Пурвиньшу Владиславу Андреевичу, ОГРНИП 323325600006741, ИНН 323202770506, адрес для корреспонденции: 241035, г. Брянск, Елецкий переулок, д. 29, кв. 1 (далее — Оператор), на обработку моих персональных данных с помощью сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика на условиях ниже.

Цель — статистика посещаемости сайта: сколько посетителей приходит на страницы с описанием сервисов, откуда они приходят, что смотрят и на чём уходят.

Данные: файлы cookie счётчика Яндекс.Метрики и записанный в них идентификатор браузера; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; адрес открытой страницы и источник перехода; дата и время посещения; действия на странице — переходы, нажатия, прокрутка и движения указателя, которые записывает Вебвизор. Имя, номер телефона и адрес электронной почты сайт не запрашивает и в Метрику не передаёт.

Страницы: главная страница tervio.tech, страницы https://tervio.tech/schools/, https://tervio.tech/shops/ и https://tervio.tech/services/, разделы https://tervio.tech/max/ и https://tervio.tech/integrations/ со всеми их страницами; номер счётчика — 112593837.

Действия: сбор, запись, хранение, использование для отчётов о посещаемости и передача ООО «Яндекс» (Российская Федерация) — владельцу сервиса Яндекс.Метрика. Браузер передаёт сведения серверам ООО «Яндекс» напрямую, Оператор видит их в отчётах Метрики. Обработка автоматизированная; решений, порождающих для меня юридические последствия, на её основе не принимается.

Согласие действует до его отзыва. Мой выбор хранится в моём браузере (локальное хранилище, запись tervio_cookie_consent) и действует на всех страницах, названных в пункте К.4.

Отзыв. Чтобы отозвать согласие, достаточно очистить данные сайта tervio.tech в настройках браузера: это удаляет мой выбор и файлы cookie Метрики, при следующем посещении плашка появится снова, и на ней можно нажать «Отказаться». Отозвать согласие можно и письмом на privacy@tervio.tech, сообщением в бот поддержки @tervio_tech_bot или почтовым отправлением по адресу из пункта К.1. После отзыва сведения с этого браузера в Метрику не передаются.

Без согласия сайтом можно пользоваться: пока кнопка «Принять» не нажата, а также после нажатия «Отказаться» счётчик не загружается и сведения в Яндекс не передаются. Подробнее — раздел 14 Политики в отношении обработки персональных данных, https://tervio.tech/privacy.