Кому сообщество может отправить рассылку
Рассылка ВКонтакте — это сообщения от имени сообщества в личку подписчикам. Правило из документации VK: чтобы сообщество могло писать человеку, тот должен разрешить сообщения. Если человек сам написал сообществу первым, это приравнивается к согласию на ответы, причём без срока, пока он не запретит сообщения вручную.
Подписка на сообщество сама по себе разрешением не считается. Участник группы, который ни разу не писал и не нажимал «Разрешить», рассылку не получит.
Как собрать разрешения на сообщения
- Кнопка «Начать» в сообщениях сообщества. Человек нажимает её и тем самым пишет первым.
- Ссылка на диалог вида
vk.me/сообщество?ref=меткав постах и рекламе. Метка покажет, откуда пришёл человек. - Виджет «Разрешить писать сообществу» на вашем сайте.
- Запрос из мини-приложения через VK Bridge, если у вас есть своё приложение ВКонтакте.
Лучше всего разрешения собирает обмен: человек пишет кодовое слово или жмёт «Начать» и сразу получает обещанное — запись, чек-лист, скидку. Пост с призывом «подпишитесь на рассылку» без причины собирает мало.
Почему базу рассылки нужно хранить у себя
В документации VK отдельно предупреждают: через API нельзя получить список всех пользователей, разрешивших сообщения сообществу. Его нужно хранить и синхронизировать на своей стороне. Сервис узнаёт о разрешениях и запретах из событий message_allow и message_deny и сам ведёт список.
На практике это значит: база подписчиков рассылки живёт в сервисе, через который вы рассылаете, а не во ВКонтакте. Если сервис закроется или вы решите уйти, без выгрузки базы вы не будете знать, кому можно писать.
Если переезжаете с другого сервиса рассылок
- До отключения старого сервиса выгрузите из него подписчиков: id страниц ВКонтакте и, если есть, их группы и поля.
- Загрузите выгрузку в новый сервис по id страниц.
- Подтяните прошлую переписку сообщества: каждый, кто писал сообществу, уже дал согласие на ответы. Это добирает людей, которых нет в выгрузке.
- Прежде чем рассылать всем, отправьте сообщение нескольким своим страницам и проверьте, что оно доходит.
Лимиты VK API
Для ключа доступа сообщества VK API принимает до 20 запросов в секунду. Если превысить предел, сервер вернёт ошибку 6 «Too many requests per second». Кроме частоты, у однотипных методов есть ограничения по количеству, и точных чисел VK не раскрывает.
Текст одного сообщения — до 9000 символов. Хороший сервис рассылок сам держит темп ниже предела и повторяет отправку после паузы, поэтому думать об этих числах приходится, только если вы пишете интеграцию сами.
Первая рассылка по шагам
- Отберите аудиторию. Например, тех, кто пришёл по метке с последнего поста.
- Одно сообщение — одно действие. Кнопка «Забрать», «Записаться» или «Оплатить».
- Проверьте на себе, как сообщение и кнопки выглядят в приложении ВКонтакте.
- Выберите время и поставьте отложенный запуск.
- Сравните два текста на части базы, остальным отправьте лучший.
Рассылка с рекламным содержанием требует согласия получателя по закону о рекламе. Как его собирать в вашем случае, уточните у юриста.
Рассылки ВКонтакте в TERVIO
Это мой продукт, поэтому читайте с поправкой. В TERVIO сообщество ВКонтакте подключается как бот, а рассылки и воронки работают так же, как в Telegram и MAX.
- Рассылка уходит тем, кто писал сообществу или разрешил сообщения кнопкой «Разрешить сообщения» или через виджет.
- Базу можно загрузить по id страниц ВКонтакте, а прошлую переписку подтянуть кнопкой «Подтянуть историю» в карточке бота: 20, 50, 100 или 200 последних сообщений за срок до года. Загрузка ничего не отправляет и воронки не запускает.
- Воронка запускается кнопкой «Начать» или ссылкой
vk.me/сообщество?ref=метка, даже если человек сразу написал, не нажав «Начать». - Отбор аудитории по папкам, переменным и месту в воронке, проверка на себе, отложенный запуск и A/B-тест вариантов.
- Кнопки под сообщением и внизу экрана, фото, файлы и голосовые.
- Ответы подписчиков приходят в «Диалоги», где менеджеры ведут и Telegram, и MAX.
Частые вопросы
Кому сообщество ВКонтакте может отправить рассылку?
Тем, кто разрешил сообщения или сам написал сообществу первым. Такое сообщение считается согласием на ответы без срока, пока человек не запретит сообщения.
Можно ли выгрузить из ВКонтакте список тех, кто разрешил сообщения?
Нет, API ВКонтакте такого списка не отдаёт. Его хранит сервис рассылок, поэтому при переезде забирайте базу у прежнего сервиса или собирайте её из истории переписки.
Как собрать разрешения на сообщения ВКонтакте?
Кнопкой «Начать», ссылкой на диалог с сообществом, виджетом «Разрешить писать сообществу» на сайте или запросом из мини-приложения.
Какой длины может быть сообщение в рассылке ВКонтакте?
До 9000 символов. Длинный текст лучше разбить или заменить ссылкой на статью.
Нужно ли согласие на рекламную рассылку ВКонтакте?
Да, закон о рекламе требует предварительного согласия получателя. Как его собирать, уточните у юриста.
Отправить первую рассылку от сообщества
Подключите сообщество, подтяните прошлую переписку и отправьте первую рассылку тем, кто уже писал. Не подойдёт — не оплачивайте: кабинет встанет на паузу сам.
Источники: VK для разработчиков — «Сообщения сообществ», «Запросы к API» (ограничения), метод messages.send. Правила ВКонтакте меняются, проверено 5 ноября 2026.