Бот, переписка, сделка и оплата — в одной карточке клиента

Три тарифа: «Старт» — от , «Рост» — от , «Всё включено» — от  в месяц. Цена зависит от базы — сколько подписчиков у ваших ботов. Нужно только своё — «Собери сам», от . Каждый Telegram-аккаунт — в месяц, свой IP-адрес включён. Сервер, обновления и поддержка внутри; за сотрудников и диалоги доплат нет. НДС 5 % включён в цену и сверху не прибавляется.

В кабинете, в разделе «Оплата и документы»: картой или СБП через Т-Банк, по QR-коду в приложении банка или счётом для бухгалтерии. При оплате на 6 месяцев — скидка  % на тариф, модули и место под файлы, на 12 месяцев —  %.

Да. Сайты входят в «Боты и аккаунты» — в любом тарифе и в «Собери сам»: до 20 сайтов в проекте, в демо — один. Сайт открывается на вашем домене, https подключается сам. Страницы собирает ChatGPT или Claude по MCP или ваш разработчик. Заявки с форм приходят в CRM карточками, события на странице запускают воронки. Файлы сайтов входят в место под файлы.

Тот, кто за последние 30 дней открыл хотя бы один урок. Купил курс и не заходил — не считается, тестовые ученики тоже. Учеников считаем в день счёта. Подписчики ботов, которым идут рассылки, учениками не считаются: это база, она оплачивается в «Ботах и аккаунтах».

В «Собери сам» — , в «Старте» — , в «Росте» — , во «Всё включено» — вместе с курсами. Модуль «Курсы» добавляет место по ученикам: чем их больше, тем больше места под видео и материалы. Нужно ещё — пакет +10 ГБ за , +50 ГБ за или +100 ГБ за в месяц. Считается то, что вы загрузили сами: вложения воронок и рассылок, сторис, сайты, материалы и видео курсов. Медиа из переписки не считается.

Любому онлайн-проекту, который продаёт через мессенджеры: магазину, сервису, консультациям, клубу. Подробнее — на страницах для магазинов, для услуг и для онлайн-школ.

Метка из рекламной ссылки запускает воронку и остаётся в карточке клиента до оплаты. Расход вносится вручную или файлом, и аналитика показывает заявки, оплаты, выручку и окупаемость по каждой метке.

Боты и воронки в Telegram, MAX и ВКонтакте — с перепиской в одной ленте и карточками клиентов, и блок «ИИ» в воронках — ответов. Карта для регистрации не нужна. Не оплатили — кабинет встанет на паузу, данные сохранятся.

Номер уходит в режим «только приём»: входящие идут, новые чаты появляются, заблокирована только отправка — и проект узнаёт об этом уведомлением в тот же час. Короткая пауза по флуд-контролю снимается сама по сроку, после долгой номер возвращается в работу кнопкой; ограничение по жалобам снимается апелляцией с самого номера, и система прямо пишет, какой случай у вас.

Номера принадлежат проекту и подключены к его кабинету, переписка хранится в системе. Перед увольнением все чаты человека перераспределяются кнопкой — между сотрудниками, конкретному человеку или обратно в очередь, — а доступ закрывается одним переключателем.

Нет. Подключённый номер отдаёт свои диалоги сам: чаты появляются списком, а история сообщений подтягивается из Telegram при открытии переписки. Импорт и выгрузки с телефонов не нужны.

Боты подключаются по токену и переносятся списком, база — таблицей, воронки — файлом выгрузки Salebot. До переноса видно, что перенесётся. Чтобы человек не получил два сообщения сразу, подключение к TERVIO отвязывает бота от прежнего сервиса. Модерацию групп берёт на себя «Управление чатами». К ботам можно добавить рабочие номера: там, где нужен живой разговор, пишет менеджер.

Если проект продаёт в мессенджерах, заявки и сделки можно вести в отделе продаж TERVIO: очередь, доски сделок, сумма и рассрочка, задачи. Если amo или Битрикс нужны для документов и счетов, связка остаётся: воронка отправляет данные вебхуком и сохраняет ответ, события оплат и сделок TERVIO отправляет на ваш адрес сам, а внешний сервис запускает сценарий своим вебхуком.

Ориентир из практики — около сотни сообщений и до десяти новых чатов в день на номер; поток выше набирают вторым номером. Каждый подключённый Telegram-аккаунт — в месяц в любом тарифе, свой IP-адрес включён: без отдельного адреса Telegram читает номера как связку и ограничивает их вместе.

Нет. Разворачиваем, обновляем и обслуживаем платформу мы — проект заходит в кабинет и работает. Тариф, модули, срок и место под файлы выбираются и оплачиваются в кабинете, Telegram-аккаунт со своим IP-адресом добавляется кнопкой.

Да, без «Ботов и аккаунтов» — создайте кабинет и выберите «Только аналитика»: аналитика продаж — в месяц, настройка источников под ключ — разово, по желанию. Отчёты открываются в кабинете TERVIO, в разделе «Аналитика». Источники — amoCRM, Salebot и другие чат-боты; расход вносится вручную или файлом.

Блок «ИИ» в воронках работает на встроенной нейросети: ответов в месяц в любом тарифе, в демо — . Нужно больше — пакеты , или свой ключ: Claude, ChatGPT, DeepSeek, Яндекс или OpenRouter. Имя, телефон и почту клиента нейросеть не видит — TERVIO подставляет их сам. Ещё ИИ готовит черновики ответов операторам, оценивает ответы сотрудников и считает аналитику по вопросу, заданному словами.

Да, плагинами. Плагин добавляет в кабинет свой раздел, кнопки, поля и автоматизацию: сегменты для дожима, сверку оплат со своей учётной системой, отчёт, которого нет в «Аналитике». Собрать его может ChatGPT или Claude по промту из кабинета или ваш ИИ-агент по MCP. Ставит плагин администратор и перед установкой видит, к каким данным он получит доступ. В «Росте» — до  включённых плагинов, во «Всё включено» — до , в «Собери сам» — модулем за в месяц.

И не должны. Аналитика считает фактически поступившие деньги. Заказ на 100 000 с оплаченной первой частью 30 000 даст здесь 30 000, остальное появится в те месяцы, когда придёт. От суммы заказов окупаемость получается завышенной, и решать по ней про бюджет нельзя.

Telegram — боты и рабочие номера, MAX и ВКонтакте — боты, WhatsApp — через официальный Business API, Авито — сообщения покупателей. Все переписки — в одном списке диалогов.

Мастер запуска в кабинете, академия по платформе и справка. Поддержка — ежедневно с 9 до 20 по Москве, первый ответ человека в течение 30 минут. Собрать воронки и обучить сотрудников можем за отдельную плату — стоимость называем до начала работ.